Pizza 4P’s - Phan Kế Bính - Góc thất vọng



[Pizza 4P’s - Phan Kế Bính - Góc thất vọng]

Tối qua mình có đặt bàn 2 người lúc 5h30, có được nhắc sử dụng bàn đến 7h. Lúc đấy nghĩ trong đầu, mình ăn cũng lâu nhưng chắc k đến 1 tiếng rưỡi đâu :)) => oke chốt 5h30, đc giữ bàn trong 15’.
Lúc 5h33’ mình đc điện nhắc nhở lần 2: “Chị đến đúng giờ và trả bàn lúc 7h giúp em”. Mình oke luôn vì lúc đấy đang đi trên đường sắp tới nơi rồi.

Đúng 5h35’ mình đến cửa nhà hàng và bước vào trong, đọc tên mình đặt bàn, nhân viên lại nhẹ nhàng nhắc nhở lần 3: “Dạ chị đặt bàn lúc 5h30, lưu ý giúp em sử dụng bàn đến 7h chị nhé”. Tâm lý đang hí hửng sắp sửa đc ăn, lại bị nghe câu này lần nữa, mình cụt hứng đáp lại “Oke mình biết rồi”
Sau đó bọn mình gọi món 1 pizza, 1 mỳ cua, 1 salad và 2 cốc nước. Nhân viên bê lên nước và salad trước, và sau đó là . . dừng. Tới 6h mình sốt ruột vì 7h bắt trả bàn mà còn ra đồ muộn nữa thì vừa ăn vừa vắt chân lên cổ à

6h10 nhân viên bê pizza lên và xin lỗi vì nhà hàng đông, mình oke, và không quên dặn bạn ý thêm: “Đồ ăn lên muộn nên mình không chắc 7h trả bàn được đâu bạn nhé”

Nói thật là mình bảo vậy cho đỡ khó chịu vì phải chờ đợi, chứ vẫn cố gắng “hoàn thành” bữa ăn trước 7h.

Lúc 6h30’, mình đang vừa ăn vừa bốc phét với ny thì 1 bạn nhân viên nam ra nhắc nhở lần 4: “Anh chị lưu ý giúp em 7h phải trả bàn nên anh chị dùng thêm gì nữa k ạ? Gọi thêm luôn giúp em”
Lần này mình thực sự thấy phiền vô cùng, còn cảm thấy nhà hàng rất bất lịch sự, ngoài việc nhắc đi nhắc lại việc trả bàn đúng giờ, còn cho nhân viên ra tận bàn giữa bữa ăn và giục khách như vậy.
Vì trong lòng không thoải mái, bị tụt mood như vậy nên ăn mất cả ngon. Mình có phàn nàn thẳng với nhân viên và các bạn ý xin lỗi và gia hạn thêm cho mình 15’ để trả bàn :)) Mình ăn xong và thanh toán lúc 6h45’, thực sự muốn ăn nhanh và đi về, không lại bị giục thêm lần nữa

Trước giờ mình ăn pizza 4P’s nhiều rồi mà toàn gọi về nhà, cũng rất thích bánh ở đây. Hôm qua là lần đầu mình ăn tại đó luôn và hơi bất ngờ về cách phục vụ như vậy. Không hiểu là do hôm qua nhà hàng đông khách quá, hay do mình đi ăn “thiếu chuyên nghiệp”, nên mới bị nhắc nhở liên tục và cảm thấy khó chịu như vậy?

Đăng nhận xét

0 Nhận xét